Információk

Regisztráció:
A kényelmesebb és gyorsabb rendelés érdekében lehetősége van honlapunkon regisztrálni személyes adataival. Ezt a honlap jobb oldalán a Regisztráció linkre kattintva teheti meg.
Regisztráció során a *-al jelölt mezők kitöltése kötelező.
Ha a rendszerben már szereplő e-mail címet ad meg, ki tudjuk küldeni belépési adatait.
Az itt megadott e-mail cím, és jelszó használatával tud a későbbikben a rendelési rendszerbe bejelentkezni.
A regisztráció megtörténte után aktiválnia kell felhasználói fiókját az e-mailben kiküldött aktivációs link segítségével az Aktivációs Kulcs Megadása lapon, melynek folyamatáról a regisztrációs e-mailben kap tájékoztatást. Csak beaktivált fiókkal tud bejelentkezni.
A regisztrációs e-mail (levelező szolgáltatótól függően) legkésőbb 24 órán belül meg kell érkeznie postafiókjába. Amennyiben nem találja a levelet a Beérkező Leveleinél, ellenőrizze a Levélszemét (SPAM) mappát. Ha 24 óra elteltével sem érkezik meg Önhöz a regisztrációs levél kérem, vegye fel a kapcsolatot a Webmesterrel!


Bejelentkezés:
Regisztráció után a honlap jobb oldalán tud bejelentkezni a megadott e-mail cím és jelszó párossal.
Az E-mail megjegyzése lehetőség bejelölésével a rendszer az e-mail cím mezőben elmenti a megadott e-mail címét a későbbi gyorsabb bejelentkezés érdekében. Ha bejelentkezés előtt a már bekapcsolt jelölőt eltávolítja, honlapunk az e-mail címét "elfelejti".
Amennyiben még nem aktiválta fiókját, az Aktivációs Kulcs Megadása lapra irányítjuk.
Bejelentkezés után a honlap jobb oldalán az alábbi lehetőségek közül választhat:
Adatmódosítás
Rendelések
Kilépés

Utóbbi gomb megnyomásával kijelentkezhet, de a böngészőablak bezárásakor a rendszer automatikusan kilépteti.


Adatmódosítás / szállítási adatok:
Ezen a lapon tudja módosítani személyes adatait, illetve adhat hozzá-, módosíthat-, és törölhet szállítási címeket.
Megváltoztathatja jelszavát, viszont az e-mail cím módosítására nincs lehetőség.


Rendelések:
Nyomonkövetheti aktuális, illetve korábbi rendeléseit.
Listanézetben jelenítjük meg a rendelés sorszámát, időpontját és státuszát.
Státuszok:
Nyitott (még nem visszaigazolt)
Visszaigazolt
Visszamondott

Az aktuális rendelési sorra kattintva megtekintheti az adott rendelés részletes adatait.

Ha az gombra kattint, a rendelésben szereplő tételek (ár és elérhetőség aktualizálása után) rákerülnek a tálcára.

Étlap:
Rendeléseit az étlapról kezdeményezheti a választott étel melletti gomb megnyomásával. Pizzák esetén jelölők használatával a méretet is megadhatja.
Olyan ételeknél, melyek rendelkeznek további opciókkal, mint a pizza alap és -feltét választás a pizzáknál, vagy köret választás az elő- és főételeknél, tálcára kerülés előtt ezeket a megjelenő űrlapon megadhatja.

Vegetáriánus menüpontban külön szerepelnek a húst nem tartalmazó ételeink.

Kedvencek között azok az ételek szerepelnek, amiket Ön korábban megjelölt az étel neve melletti gomb megnyomásával.

Ajánlatunk-nál az aktuális akciós termékeinket láthatja.

Allergiások figyelmébe: Ételeink recept szerint nem tartalmazzák a megjelölt allergéneket.
Éttermünk nagy figyelmet fordít az ételek recept szerinti elkészítésére, de a konyhánkban minden allergén alapanyag megtalálható, ezért nem tudjuk garantálni a mentességet egyik összetevővel kapcsolatban sem.
Ételeink keresztszennyeződés miatt nyomokban tartalmazhatnak nem jelzett allergén anyagokat is.

Tálca:
A tálca automatikusan megnyílik, mikor ráhelyez egy ételt, de bármikor elérheti a honlap jobb oldalán lévő TÁLCA feliratra kattintva.

Tálcára helyezett ételek darabszámát a gombbal csökkentheti, a gombbal növelheti, a gombbal pedig törölheti a tételt.

Lehetősége van visszanavigálni a legutóbb tálcára helyezett étel kategóriájára az étlapon,
illetve ha elkészült a kiválasztással, tovább navigálhat a rendelés leadásához a gomb megnyomásával.
Rendelés leadásához legalább 990 Ft értékben kell rendelnie.
A tálca tartalma a böngészőablak bezárásakor automatikusan törlődik.

Rendelés leadása:
A rendelését leadhatja létező felhasználói fiókjával, melybe az e-mail cím és jelszó megadásával ezen a lapon is bejelentkezhet.

Ha még nem rendelkezik fiókkal, a Regisztráció linkre kattintva regisztrálhat.

Akkor is leadhat rendelést, ha nem szeretne bejelentkezni, vagy még nem rendelkezik fiókkal a "Vagy adja meg adatait regisztráció nélkül" linkre kattintva.
Ekkor adja meg személyes adatait, és a szállítási címet, ahova az ételeket kéri. Ha bejelöli a "Regisztrálni szeretnék" opciót, eltároljuk az adatait, és a rendelési levélben kiküldjük a belépéshez szükséges adatokat is, így a következő rendelésénél már ezt használhatja.

Bejelentkezés esetén nem kell mást tennie, mint kiválasztania a szállítási címet a legördülű menüből, melyet a módosítás linkre kattintva még megváltoztathat.

Előrendelési időpont:
Dátum: a következő 8 naptári nap kiválasztására van lehetőség. Éttermünk esti zárása után már csak a következő napot lehet kiválasztani.
Időpont: megadása nem kötelező. Ha nem ad meg időpontot, akkor a rendelését lehetőségeinkhez mérten a leghamarabb teljesítjük (kiszállítási idő: ~40-70 perc). Ha nem teljesíthető, vagy múltbéli időpontot ad meg, fenntartjuk a jogot az időpont módosítására, melyet a rendszer ilyen esetben automatikusan is megtesz a rendelés leadása után.

Ha minden adat rendben van, adja le rendelését a gomb megnyomásával

Üzletszabályzat:
Rendelést nyitvatartási időben tudunk kiszolgálni (11:00-21:45 között), nyitvatartási időn kívül csak előrendeléseket tudunk felvenni.
Az adott ételek megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését a honlapunkon keresztül eljuttatja hozzánk.
Megrendelése akkor tekinthető visszaigazoltnak, ha online megrendelését e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazoljuk. A honlap által küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű a fent említett visszaigazolással. A visszaigazolás időpontja az aktuális konyhai leterheltségünktől függ.
A Don Papa Pizzéria és Étterem és a vásárló között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető.
Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért semmilyen felelősséget nem vállalunk! Az étlapon található leírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak az adott ételről minden részletes információt.
Tekintettel a 45/2014.(II.26) Kormányrendelet 29.§(1) c) és d) rendelkezéseire, a weboldalon leadott rendelés - mivel az pontosan a fogyasztó igénye alapján készül el és gyorsan romló termék - nem visszamondható.

Adatvédelem:
A DonPapa.hu meglátogatásakor olyan általános információkat gyűjtünk, amelyek nem azonosítják a felhasználót személyesen. Ezeket az információkat elemezzük annak érdekében, hogy a honlapot a látogatóink igényei és vásárlói szokásai alapján fejlesszük.

Honlapunkon cookie-kat használunk annak érdekében, hogy kényelmesebbé tegyük a vásárlás folyamatát. Így érjük el, hogy a bejelentkezési űrlapon az e-mail cím, illetve a kedvencek eltárolásra kerülhessenek. A honlapunkon tett látogatások során egy vagy több cookie-t - azaz egy-egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt - küldünk a látogató számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz.

Hogy a megrendelt ételeket ki tudjuk szállítani a megfelelő címre, a következő adatokat kell megadnia: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám, település, utca, házszám.
A kötelező adatokon kívül megadható további adatok: emelet, ajtó, kapucsengő.

A megrendeléssel egyidőben rögzítésre kerülnek az Ön által megadott megrendeléshez kötődő adatok is (előrendelés időpontja, fizetés módja, ÁFA-s számla igény, megjegyzés).
A rendelés feladásakor eltároljuk a látogató számítógépének IP-címét.

A DonPapa.hu a megjelölt céloktól eltérő célra a személyes adatokat nem használja.

Az adatokat határozatlan idejig tároljuk. A regisztrációt kérés esetén megszüntetjük! A rendelési információkat azonban a kereskedői tevékenységünk miatt kötelesek vagyunk megőrizni annak érdekében, hogy szolgáltatásunk és elszámolásunk adatokkal is alátámasztható legyen a későbbiekben.

A honlapon eltárolt adatokhoz csak a Don Papa Pizzéria és Étterem és a szolgáltatás folyamatos üzemeltetésért felelős ZoRaLL.OrG Ltd. rendszergazdái férhetnek hozzá. Ezeket nem adjuk ki harmadik fél részére.

A kötelező személyes adatok megadása nélkül nem vehetők igénybe a DonPapa.hu honlap szolgáltatásai, ilyen esetben használja a telefonos rendelési lehetőséget (+36 30 544 7471). A többi, a felhasználó személyéhez szorosabban köthető személyes adatok megadásáról maguk a felhasználók döntenek. Az adatkezelés jogalapja az érintettek önkéntes hozzájárulása. Személyes adatai kezeléséről tájékoztatást kérhet! Ebben az esetben munkatársaink meggyőződnek a kérés jogosságáról (e-mail vagy telefon alapján), és válaszolnak kérdéseire. Ebben az esetben információt adunk ki a kezelt adatok tartalmáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó cégről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatait.

Minden felhasználó maga helyesbítheti személyes adatait. Erre bejelentkezés után az Adatmódosítás funkció alatt van lehetőség.

Az a felhasználó, aki úgy érzi, hogy a DonPapa.hu üzemeltetői megsértették személyes adatai védelméhez való jogát, igényét polgári bíróság előtt érvényesítheti, vagy kérheti az adatvédelmi biztos segítségét is. Az erre, valamint az adatkezelő kötelezettségeire vonatkozó részletes törvényi rendelkezéseket az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. tartalmazza. Hatályos szövege elérhető: itt.